市场营销串讲资料(3)
<P ><B>第三章 市场营销环境分析<p></p></B></P><P ><B><FONT face="Times New Roman"><FONT size=3> <p></p></FONT></FONT></B></P>
<P ><FONT size=3>Ø</FONT> <FONT size=3><B>『市场营销环境』</B><B><p></p></B></FONT></P>
<P ><FONT size=3>是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境<p></p></FONT></P>
<P ><FONT size=3>环境发展趋势：①环境威胁；<FONT face="Times New Roman"> </FONT>②市场营销机会<p></p></FONT></P>
<P ><FONT size=3>Ø</FONT> <FONT size=3><B>微观环境★</B><B><p></p></B></FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman"> </FONT>微观环境指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。<p></p></FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">1．</FONT>企业<p></p></FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">2．</FONT>市场营销渠道企业★</FONT></P>
<P ><FONT size=3>①<FONT face="Times New Roman"> </FONT>供应商</FONT></P>
<P ><FONT size=3>②<FONT face="Times New Roman"> </FONT>商人中间商（对所经营的产品有所有权的中间商）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>③<FONT face="Times New Roman"> </FONT>代理中间商（对所经营的产品没有所有权的中间商）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>④<FONT face="Times New Roman"> </FONT>辅助商<FONT face="Times New Roman"> </FONT>（银行、运输公司、保险公司等）</FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">3．</FONT>市场★</FONT></P>
<P ><FONT size=3>①<FONT face="Times New Roman"> </FONT>消费者市场</FONT></P>
<P ><FONT size=3>②<FONT face="Times New Roman"> </FONT>生产者市场</FONT></P>
<P ><FONT size=3>③<FONT face="Times New Roman"> </FONT>中间商市场</FONT></P>
<P ><FONT size=3>④<FONT face="Times New Roman"> </FONT>政府市场</FONT></P>
<P ><FONT size=3>⑤<FONT face="Times New Roman"> </FONT>国际市场</FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">4．</FONT>竞争者★（理解）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>①<FONT face="Times New Roman"> </FONT>愿望竞争者（满足消费者各种目前愿望的竞争者）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>②<FONT face="Times New Roman"> </FONT>一般竞争者（提供满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>③<FONT face="Times New Roman"> </FONT>产品形式竞争者（提供满足购买者愿望的各种产品型号的竞争者）</FONT></P>
<P ><FONT size=3>④<FONT face="Times New Roman"> </FONT>品牌竞争者（提供满足购买者愿望的同种产品的各种品牌的竞争者）</FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">5．</FONT>公众</FONT></P>
<P ><FONT size=3>①</FONT> <FONT size=3>金融公众<FONT face="Times New Roman"> </FONT>②媒体公众<FONT face="Times New Roman"> </FONT>③政府公众<FONT face="Times New Roman"> </FONT>④市民行动公众<FONT face="Times New Roman"> </FONT>⑤地方公众<FONT face="Times New Roman"> <p></p></FONT></FONT></P>
<P ><FONT size=3>⑥一般公众<FONT face="Times New Roman"> </FONT>⑦企业内部公众</FONT></P>
<P ><FONT size=3>Ø</FONT> <FONT size=3><B>宏观环境</B><B><p></p></B></FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">1．</FONT>人口环境<p></p></FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">2．</FONT>经济环境</FONT></P>
<P ><FONT face="Times New Roman"><FONT size=3>a)</FONT> </FONT><FONT size=3>『可支配的个人收入』指扣除消费者个人交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费的那部分个人收入。</FONT>（影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素）</P>
<P ><FONT face="Times New Roman"><FONT size=3>b)</FONT> </FONT><FONT size=3>『可随意支配的个人收入』是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。</FONT>（影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素）</P>
<P ><FONT face="Times New Roman"> </FONT>★<FONT face="Times New Roman"> </FONT>经济环境分析主要经济因素：<p></p></P>
<P ><FONT face="Times New Roman"> </FONT>①消费者收入的变化<FONT face="Times New Roman"> </FONT>②消费者支出模式的变化<FONT face="Times New Roman"> </FONT>③消费者储蓄和信贷情况的变化</P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">3．</FONT>自然环境</FONT></P>
<P ><FONT size=3><FONT face="Times New Roman">4．</FONT>技术环境（新技术是一种“创造性的毁灭力量”<FONT face="Time 我全都要了！谢谢！！
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