企业需要什么样的人才?
刘挺翔
企业需要什么样的人才?应该说只要是人才,都是企业所需要的。因为人才本身就是指能够为企业的生存与发展做出贡献的人。那么人才应该具备什么样的素质呢?以下是笔者的一点浅薄观点:
第一是学识渊博。所谓学识渊博,是两含义。一方面是指专业知识要渊,另一方面是指其它知识要博。也可以理解为对本职的知识要深,对除本职工作以外的工作要了解。比如企业所需要的销售人员,销售方面的知识要深入了解,同时也要了解技术、政治、文化生活、经济等各方面的知识。因为在销售过程中,会面对有不同爱好的客户。只有对其它方面的知识博一点,才能更容易实现销售目的。
第二是要有主观能动性。人才不仅要学识渊博,更需要主观能动性。如果一个人只知道当一天和尚撞一天钟,总习惯打一下才动一下。总认为自己为工作付出了很多,不愿意主动去做更多的工作。那么无论他学识多渊博,这样的人才是得不到企业重用的。主观能动性主要表现为敬业精神,除了对自己份内的事要敬业,更要为企业发展相关的事敬业。
第三是品德高尚、正直不阿。这不仅是需要企业的,应该说是社会所需要的。自从改革开放以来,逐渐形成了什么都以“经济建设为中心”的局面。社会风气也渐渐的有了些金钱气息。在这样的社会大环境下,“人才”们就会“发挥所长”,实现“个人经济”的“持续发展”。更有甚者,损害企业的利益来达到个人的目的。这样的人才,企业敢要吗?那么这个时候企业就更想得到品德高尚、正直不阿的人才,至少要有职业道德的人才。
第四是志存高远。这样的人才对于企业的发展是非常重要的。随着资金的积累,企业不断的成长,就需要向更高的目标前进。很多企业开始都是家族企业,发展到一定程度就改为“职业经理人制”。往往职能经理人就具备志存高远的素质,能够规划出适合本企业的发展目标,能够做出比较专业的环境分析,能够做出比较客观的决策。
第五是团队精神、大局为重。企业要发展壮大仅靠一两个人是不能做到的。那么在企业这个团队里,往往就会出现部门之间的冲突、上下级之间的冲突、个人利益与集体利益之间的冲突。当出现这些冲突的时候,真正的人才是要具备团队精神,以大局为重的。可以掂量孰轻孰重,权衡利弊,以及维护企业集体利益的。更能够做出正确的决策、避免个人主义和本位主义、舍小利私利而为企业大利共利。
第六是创造性。所谓创造性人才是指能够在工作中不断创新、开拓思路来更好地服务于工作。任何发明创造、技术革新、思维改革都是由创造性人才发起的。比如,百事可乐有两个刚招聘的促销员,要把百事可乐的宣传资料贴到各个小贩的摊位上。甲剩下许多资料回来,乙只剩下10份资料没有贴。甲说:“我给他们说‘我是百事可乐做宣传的,来贴点广告。’但总是被拒绝。”而乙说:“我只是给他们说‘你们的摊位很旧、很脏了,百事公司免费为你提供了可擦洗、漂亮美观的宣传画,贴在推位上又干净、又醒目,也可以吸引更多的人来购买你的东西。’他们就让我贴了。”事实上,两人的目的是完全一样的,但两人思维是完全不一样的。乙就属于典型的具体创造性思维的人才。企业拥有了这样的人才就会在工作中推陈出新,面对问题的时候总能够分析出问题的核心是什么?并找到最有效的解决方法。
第七是审时度势,应变能力。一个企业做为社会单元,难免有一些商务交往。为了维护好企业形象,体现企业素质。审时度势、应变能力强的人才是企业所需要的。这样的人才总是能够很注意场合,能够恰到好处的把握尺度,处理紧急情况游刃有余,充分显示企业较高的社会公众形象,赢得企业的美誉度和知名度。
当然,除了以上七个方面的基本素质以外,还有很多素质是人才所要具备的。那是不是每个人与生俱来就有这些素质了呢?事实上人才的素质是企业环境造就的。
在一个公正、公平、民主、规范、积极上进、奖惩分明的企业环境里。每个人被潜移默化后,就会逐渐向人才素质方向发展。比如:公正的环境造就人才的品德高尚、正直不阿的素质;积极上进的环境影响人才的学识渊博、创造性等方面素质;公平、民主的环境影响人才的团队精神、大局为重和志存高远的素质等等。
同样的道理,如果是在一个不公正、不公平、不民主、不规范、惰性、奖惩不公的企业环境里。每个人被潜移默化后,就会逐渐向阿谀奉承、自私自利、欺上瞒下、懒散等方面的“素质”发展。
总而言之,人才的成长是离不开企业环境的。
当然也有另一个因素存在,即使在一个良好的环境里,有的人领悟能力高一些,有的人领悟能力低一些。所以仅仅靠潜移默化就要很长时间。那么怎样才能够加快人才的成长速度呢?什么才是人才的“催化剂”呢?那就是人力资源管理中的培训,也就是对人才的培养。笔者总结出以下一些经验,供大家分享。
第一、 加强岗位知识培训。首先是指岗位上的专业知识培训,使人才能够胜任其本职工作。在逐渐熟悉和精通专业知识后,才能在本职创造出新的思维或者是新的技术。然后将成功的新思维和新技术进行推广,丰富岗位知识的培训内容,再进行培训。形成良性循环。其次是与岗位相关的知识培训